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이용약관

PURI 이용약관

시행일: 2026.04.01 | 공고일: 2026.04.01

phjfactory (사업자등록번호 406-65-00847) (이하 "회사")

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 PHJ Factory(이하 "회사")가 제공하는 PURI 앱 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 앱 내 설정·도움말 화면 및 회사 웹페이지에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 내용의 변경인 경우 적용일자 30일 전부터 공지하고, 앱 푸시·이메일 등 제4조의 방법으로 개별 통지합니다.

④ 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 적용일 전에 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 회사가 제3항의 공지·통지를 하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용자에 대한 통지)

① 회사는 이용자에게 알려야 할 사항이 있는 경우 앱 내 공지, 푸시 알림, 이메일, 문자, 담당 선생님·관리자를 통한 안내 등 적절한 방법으로 통지합니다.

② 이용자 전체에 대한 통지는 7일 이상 앱 또는 웹페이지의 잘 보이는 곳에 게시함으로써 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자 본인의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제5조 (개별 정책과의 관계)

① 회사는 서비스 운영을 위하여 이 약관 외에 개인정보처리방침, 마케팅 정보 수신동의, 「PURI 유료서비스 이용약관」, 이미지 업로드 정책 등 개별 약관·정책을 둘 수 있으며, 개별 약관·정책은 게시 또는 동의 절차를 통해 효력이 발생합니다.

② 개별 정책의 내용이 이 약관과 다른 경우 해당 개별 정책이 우선합니다.

제2장 계정 및 이용계약

제6조 (계정의 발급 및 이용)

① 서비스는 회사 또는 회사와 계약한 학원이 발급·제공하는 계정으로 이용할 수 있습니다.

② 회원(또는 학원)은 계정 발급 시 진실한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 발생하는 불이익에 대한 책임은 정보를 제공한 자에게 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 경우 계정 발급을 거절하거나 사후에 취소·회수할 수 있습니다.

④ 학원·반·담당 선생님·수강 정보 등 학습관리와 연결된 회원 정보는 정확한 학습 분석을 위하여 담당 선생님 또는 관리자가 등록·수정할 수 있으며, 회원은 해당 정보의 변경이 필요한 경우 담당 선생님·관리자 또는 고객센터에 요청할 수 있습니다.

제7조 (계정 관리 의무)

① 회원은 본인의 계정을 타인에게 양도·대여·공유할 수 없으며, 타인의 계정을 사용해서는 안 됩니다.

② 회원은 계정 도용 또는 무단 사용 사실을 알게 된 경우 즉시 회사 또는 담당 선생님·관리자에게 알려야 하며, 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지하지 않거나 안내에 따르지 않아 확대된 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (미성년자 및 법정대리인)

① 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 동의가 필요한 경우 회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받고 동의 여부를 확인합니다. 법정대리인 동의가 확인되지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

② 회사는 만 14세 미만 아동에게 개인정보 처리 관련 사항을 고지할 때 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.

③ 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 권리를 행사할 수 있으며, 행사 방법은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (이용계약의 해지 및 탈퇴)

① 회원은 언제든지 앱 내 메뉴 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 학원 계정의 경우 학원과 회사 간 계약에 따라 담당 선생님·관리자를 통한 확인 절차가 진행될 수 있습니다.

② 탈퇴 시 회원 정보 및 학습데이터는 개인정보처리방침이 정한 기준에 따라 파기됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관됩니다.

③ 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리된 통계 정보는 탈퇴 후에도 서비스 개선, 콘텐츠 품질 관리, 출제 경향 분석 목적으로 활용될 수 있습니다.

제3장 서비스의 제공

제10조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

② 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검 등 운영상 필요가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.

③ 랭킹·학습 통계의 표시 범위와 산정 기준은 학원·반·서비스 운영정책에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 부정행위 또는 오류가 확인된 경우 해당 기록을 정정할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경·중단·종료)

① 회사는 서비스 개선, 기술적 필요, 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 추가할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한·정지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스를 변경·중단·종료하는 경우 그 사유와 내용을 제4조의 방법으로 사전에 통지합니다. 다만 사전 통지가 곤란한 상당한 이유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제12조 (PURI AI 및 자동 생성 결과)

① PURI AI 및 PURI Solve가 제공하는 답변, OCR 인식 결과, 자동 생성 해설, 유사 문항, OX 문항, 오답 분석은 학습을 돕기 위한 보조 자료이며, 인공지능 기술의 특성상 오류가 포함될 수 있습니다.

② 회사는 검수 절차, 신뢰도·검증 상태 표시, 오류 신고 처리 등 정확도 향상을 위한 기술적·운영적 조치를 시행하나, 모든 결과의 완전성·정확성이나 특정 시험 성적의 향상을 보증하지 않습니다. 이용자는 중요한 정답 확인, 시험 대비, 과제 제출 등에 활용하기 전에 교재, 수업 자료, 담당 선생님의 안내를 함께 확인하여야 합니다.

③ 문제 이미지의 인식이 불가능하거나 불완전한 경우("인식 불가") 회사는 해당 결과를 해설로 제공하지 않으며, 인식 불가 기록은 정답률 등 학습 통계 및 오답노트에 반영하지 않습니다. 이 경우 이용자는 재촬영 안내에 따라 다시 시도할 수 있습니다.

④ 이용자는 AI 답변, 인식 결과, 해설에 오류가 있다고 판단되는 경우 앱 내 신고 기능, 고객센터 또는 담당 선생님·관리자를 통해 검토를 요청할 수 있으며, 회사는 운영정책에 따라 검토, 수정, 결과 안내 절차를 진행합니다.

⑤ 회사는 서비스에 인공지능 기술이 사용된다는 사실을 앱 화면, 이 약관 또는 별도 고지문을 통해 이용자에게 안내합니다.

제13조 (알림 서비스)

① 회사는 과제·학습 미션, 오답 복습, 수업 일정, 공지사항, 오류 처리 결과 등 서비스 이용에 필요한 정보성 알림을 발송할 수 있습니다.

② 영리 목적의 광고성 정보는 별도의 마케팅 정보 수신동의를 받은 경우에 한하여 발송하며, 세부 사항은 「PURI 마케팅 정보 수신동의」에 따릅니다.

제4장 콘텐츠와 데이터

제14조 (이용자 콘텐츠 및 업로드 기준)

① 이용자는 본인이 학습 목적으로 이용할 권한이 있는 문제, 노트, 필기, 과제 자료만 업로드하여야 합니다.

② 이용자는 다음 각 호에 해당하는 자료를 업로드하거나 입력해서는 안 됩니다.

③ 회사는 권리침해 신고가 접수되거나 법령·약관 위반 가능성이 확인된 이용자 콘텐츠에 대하여 노출 제한, 삭제, 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

제15조 (지식재산권)

① 이용자 콘텐츠에 대한 권리는 원칙적으로 해당 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사가 서비스 제공, 문제 인식, AI 해설 생성, 오답노트 생성, 오류 검수, 학습관리 및 서비스 개선을 위하여 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 저장·분석·처리할 수 있도록 비독점적으로 허락합니다.

② 이용자 콘텐츠와 관련하여 저작권 침해, 개인정보 침해 등의 문제가 발생하는 경우 그에 따른 책임은 해당 콘텐츠를 업로드한 이용자에게 있습니다. 다만 회사는 신고 접수 시 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

③ 회사가 제공하는 문항, 해설, OX 퀴즈, AI 생성 결과물, 시험분석 콘텐츠, 화면 구성, 데이터베이스, 상표, 로고, 디자인 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

④ 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 본인의 학습 목적 범위를 넘어 복제, 배포, 판매, 공개 게시, 전송, 2차적 저작물 작성 또는 경쟁 서비스 개발 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.

제16조 (학습데이터의 활용 및 열람 권한)

① 회사는 서비스 제공을 위하여 학습데이터를 수집·분석하며, 학습데이터는 오답노트 생성, 개인화 복습·미션, 취약 단원 추천, 학습 통계·랭킹, 과제 관리, 상담 지원, 학부모 대상 학습 안내에 활용될 수 있습니다.

② 담당 선생님·관리자는 수업 관리, 과제 관리, 오답 관리, 상담 지원 등 교육 목적에 필요한 최소한의 범위에서 학생의 학습데이터를 열람할 수 있습니다. 보호자(학부모)에 대한 학습 정보 제공 범위는 개인정보처리방침 및 관련 동의에 따릅니다.

③ 회사가 AI 품질 개선·연구개발 목적으로 학습데이터를 활용하는 경우 직접 식별 가능한 정보의 사용을 최소화하고, 장기 보관이 필요한 경우 원칙적으로 가명처리 또는 익명처리된 데이터를 사용합니다. 식별 가능한 개인정보를 해당 목적으로 별도 활용하려는 경우 관계 법령에 따라 별도 동의를 받습니다.

④ 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리된 통계 정보는 학교별·단원별 경향 분석 등 서비스·콘텐츠 개선에 활용될 수 있습니다.

제17조 (금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

제5장 이용제한 및 책임

제18조 (서비스 이용제한 및 이의제기)

① 회사는 이용자가 제17조의 금지행위를 하거나 이 약관을 위반한 경우 다음의 단계에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 법령의 중대한 위반, 타인의 권리 침해, 보안 침해 등 긴급한 조치가 필요한 경우 사전 통지 없이 즉시 제한할 수 있습니다.

② 학원 계정의 경우 회사는 이용제한 조치 전후에 해당 학원의 담당 선생님·관리자에게 그 사실을 통보할 수 있습니다.

③ 이용자는 경고 또는 이용제한 조치가 통지된 날부터 7일 이내에 앱 내 문의, 고객센터 또는 담당 선생님·관리자를 통해 1회에 한하여 이의를 제기할 수 있습니다. 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 해당 조치를 취소하며, 이의 제기가 받아들여지지 않더라도 이를 이유로 한 불이익은 없습니다.

제19조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 개인정보 보호 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

③ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 신속하게 처리하며, 처리 과정과 결과를 적절한 방법으로 안내합니다.

제20조 (책임의 제한)

① 회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다. 이 약관의 어떠한 조항도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하거나 이용자에게 법령상 보장되는 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

② 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자·클라우드·앱마켓의 장애 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 이용자가 입력한 정보의 오류로 인한 불이익에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 이용자가 제12조 제2항의 확인 의무를 이행하지 않고 AI 생성 결과를 그대로 신뢰·사용함으로써 발생한 결과에 대하여, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제21조 (손해배상)

이용자가 이 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있으며, 회사가 그로 인해 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등 이의 제기를 받은 경우 해당 이용자는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제6장 유료서비스 및 기타

제22조 (유료서비스)

① 회사는 일부 기능을 유료서비스(PURI AI 이용권, 문제풀이권, 프리미엄 구독, 학원 라이선스 등)로 제공할 수 있습니다. 유료서비스의 종류, 결제, 정기결제·구독 해지, 청약철회, 환불, 과오금 등에 관한 세부 사항은 별도의 「PURI 유료서비스 이용약관」에서 정하며, 해당 약관이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.

② 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다. 디지털콘텐츠의 제공이 개시되는 등 관계 법령상 청약철회가 제한되는 상품의 경우 회사는 결제 전에 그 사실을 명확히 고지합니다.

③ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 결제를 취소할 수 있습니다.

④ 학원 또는 단체가 이용권을 일괄 구매하여 학생에게 제공하는 경우 환불 등은 회사와 해당 학원·단체 간 별도 계약에 따를 수 있습니다.

⑤ 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환불하며, 회사의 책임 있는 사유로 발생한 과오금의 환불 수수료는 이용자에게 부담시키지 않습니다.

제23조 (준거법 및 관할)

① 회사와 이용자 간에 제기된 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

② 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력하며, 협의로 해결되지 않는 경우의 소송 관할은 「민사소송법」 등 관계 법령에 따릅니다.

부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2026.04.01부터 시행합니다.

제2조 (경과조치) 이 약관 시행 전에 게시된 종전 약관에 따라 서비스를 이용 중인 회원에게도 이 약관이 적용됩니다. 종전 약관은 회사 웹페이지에서 확인할 수 있습니다.

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